Ako získam viac informácií o produkte?
Najdôležitejšie údaj, ktorý potrebujú pracovníci našej technickej podpory a obchodníci je katalógové číslo (objednávkový kód). Jeho správnym zadaním, urýchlite riešenie Vášho problému a zamedzíte omylom. Nájdete ho pri každom produkte. Svoje dopyty môžete adresovať na e-mail: info@okov.eu, tel.číslo +421 917 716 001
Čo je súčasťou nerezového stĺpika?
Nerezový stĺpik obsahuje kotviacu rozetu, kryciu rozetu (v prípade stĺpika, ktorý sa kotví z vrchu), držiaky výplne, resp. skla a držiak madla.
Je potrebné zvárať nerezové zábradlie?
Nie, nerezové zábradlie z našej ponuky je skladačkový systém. Na jeho montáž budete potrebovať bežné náradie (inbus kľúč, lepidlo, kladivo, vŕtačka, sada kľúčov, skrutkovač, …)
Prečo sa držiaky skla nedodávajú s tesnením?
Držiaky skla z našej ponuky sú vhodné pre viac rozmerov skla a tak tesnenie pre Váš špecifický rozmer je potrebné dokúpiť zvlášť. Tesnenie pre konkrétny rozmer skla nájdete v povinnom príslušenstve v dolnej časti pri produkte. Na jeden držiak skla budete potrebovať dva kusy tesnenia.
Je tovar na sklade?
Skladová dostupnosť je platná pre objednávky vytvorené pre kuriéra, tovar odosielame z centrálneho skladu. Tovar označený ako „skladom“ nemusí byť dostupný na výdajnom mieste v Bešeňovej. Pri osobnom odbere si dostupnosť overte na 0917 716 001 alebo info@okov.eu
Kde si môžem pozrieť vaše produkty?
Naše produkty Vám radi ukážu pracovníci na našich pobočkách. Pred návštevou si overte skladovú dostupnosť podľa inštrukcií uvedených vyššie a kolegom uveďte katalógové číslo produktu.
Je potrebné kované polotovary ešte nejak ošetriť?
Kované polotovary sú dodávané v surovom stave. Pred finalizáciou ich odporúčame pozinkovať a nafarbiť.
Aká sada je vhodná pre moju samonosnú bránu?
Pre výpočet správnej sady pre samonosnú bránu doporučujeme použiť konfigurátor nášho partnera Umakov „Dimenzovanie brán“, ktorý nájdete po kliknutím sem. Po zadaní váhy brány a svetlosti otvoru Vám systém navrhne vhodné sady s potrebným predĺžením. Potom si viete sadu objednať na stránke www.okov.eu po zadaní kat. čísla.